Comment ça marche ?
Donnez la parole à la majorité silencieuse pour améliorer votre service
Client scanne le QR
Votre client scanne le QR code affiché sur table. Rapide, anonyme, sans application à télécharger.
Avis anonyme + Note
Le client partage son exp érience en toute confidentialité. Notre système analyse :Avis 4-5★ → Google | Avis 1-3★ → Retour privé
Amélioration continue
Vous collectez tous les retours clients. Identifiez rapidement les problèmes, corrigez-les et fidélisez vos clients. Augmentez votre taux de retour.
Tout ce dont vous avez besoin
Écoutez vos clients, améliorez votre service, fidélisez votre clientèle
96% ne donnent pas d'avis
La majorité de vos clients satisfaits partent sans laisser de trace. Récoltez leurs retours anonymes pour identifier ce qui ne fonctionne pas et ce qu'il faut améliorer.
Amélioration Continue
Chaque retour client est une opportunité d'améliorer votre service. Détectez les tendances, corrigez rapidement et augmentez la satisfaction.
Fidélisation Client
Les clients qui voient que vous prenez en compte leurs retours reviennent plus souvent. Créez une relation de confiance durable.
Retours 100% Anonymes
Vos clients s'expriment librement sans crainte. Vous collectez des insights authentiques et actionnables pour progresser.
Protection Réputation
Les avis négatifs restent privés. Réglez les problèmes en interne avant qu'ils ne deviennent publics sur Google.
Réaction Rapide
Identifiez un problème le jour même et corrigez-le avant qu'il n'affecte d'autres clients. Gagnez en réactivité.
Tarifs simples et transparents
Commencez gratuitement, passez au Premium quand vous êtes prêt
Ils nous font confiance
Découvrez comment littlefeedback transforme leur réputation
"En 3 mois, nous sommes passés de 4.1 à 4.7★ sur Google. Les clients satisfaits y vont naturellement, les autres nous donnent un feedback constructif en privé."
"littlefeedback nous a évité plusieurs crises. L'équipe peut réagir immédiatement aux retours négatifs avant qu'ils ne soient publics. Un vrai game-changer."
"Installation en 5 minutes, résultats dès la première semaine. Nos équipes adorent avoir des retours authentiques sans la pression des avis publics."
Questions fréquentes
Comment fonctionne l'essai gratuit ?▼
L'essai gratuit de 14 jours vous donne accès à toutes les fonctionnalités Premium. Aucune carte bancaire requise. Vous pouvez annuler à tout moment.
Puis-je utiliser littlefeedback pour plusieurs établissements ?▼
Oui ! Le plan Premium supporte plusieurs établissements avec des QR codes et tableaux de bord séparés.
Les avis sont-ils vraiment anonymes ?▼
Absolument. Nous ne collectons aucune donnée personnelle identifiable. Seul le contenu du message et la note sont enregistrés.
Que se passe-t-il avec les avis 1-3 étoiles ?▼
Ils sont dirigés vers un formulaire privé accessible uniquement par vous. Le client peut s'exprimer librement, vous pouvez répondre et améliorer votre service sans impact public.
Puis-je personnaliser le design du QR code ?▼
Oui ! Vous pouvez ajouter votre logo, personnaliser les couleurs et le texte de l'affiche pour qu'elle s'intègre parfaitement à votre identité visuelle.
Prêt à protéger votre réputation ?
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14 jours d'essai • Sans carte bancaire • Support français